Una sezione FAQ è composta da domande e risposte frequenti sull'attività, come "Quali sono gli orari di apertura?", “Dove spedisci?”, “Come posso prenotare un servizio?”.

Sì. Ogni creazione Chiara Cilino Jewelry nasce nel mio laboratorio e viene realizzata artigianalmente con cura e attenzione ai dettagli. Lavoro principalmente con la tecnica del micro-macramè, abbinandola, in alcune collezioni, alla fusione a cera persa.

Sì. Le creazioni Chiara Cilino Jewelry sono frutto di una ricerca progettuale e creativa originale e, per i modelli oggetto di registrazione, sono tutelate attraverso registrazioni di design dell'Unione Europea presso EUIPO – European Union Intellectual Property Office.La registrazione del design conferisce al titolare un diritto esclusivo sull'aspetto del prodotto registrato, tutelandone gli elementi visibili che ne caratterizzano l'estetica, come forma, linee, contorni, configurazione, texture e altri elementi distintivi rappresentati nella registrazione.Le registrazioni riguardano specifici modelli di gioielli realizzati in argento 925 e/o oro 750. È importante precisare che la tutela non riguarda il materiale prezioso in quanto tale, ma il design e l'aspetto del gioiello così come registrati.

No, non senza autorizzazione.Il titolare di un design dell'Unione Europea registrato dispone del diritto esclusivo di utilizzarlo e può impedire a terzi non autorizzati di utilizzare il design protetto. Tra gli atti che possono essere vietati rientrano, tra gli altri, la realizzazione, l'offerta, la commercializzazione, l'importazione, l'esportazione e la detenzione a fini commerciali di prodotti nei quali il design è incorporato o al quale è applicato.La tutela si estende inoltre ai prodotti che, pur non essendo necessariamente identici, non producono un'impressione generale diversa rispetto al design registrato, secondo i criteri previsti dalla normativa europea.Per questo motivo, la riproduzione, imitazione o commercializzazione non autorizzata di un modello protetto può costituire una violazione dei diritti di design e può comportare l'adozione delle opportune iniziative legali da parte del titolare.

Utilizzo materiali di qualità, tra cui argento, oro, pietre naturali semi-preziose e preziose, fili in poliestere cerato ed altri elementi selezionati in base al progetto e alla singola creazione.I materiali e le caratteristiche specifiche di ogni gioiello sono indicati nella relativa scheda prodotto.

Sì, Chiara Cilino Jewelry propone un’intera sezione dedicata ai gioielli personalizzati, pensata per chi desidera un pezzo unico che rispecchi appieno il proprio stile e le proprie esigenze. Grazie all’artigianalità raffinata e all’attenzione ai dettagli, ogni creazione su misura viene progettata in collaborazione con il cliente. Questa opzione consente di scegliere materiali, finiture e design, rendendo ogni gioiello esclusivo e perfettamente adattato ai gusti individuali. Sul sito è possibile trovare tutte le informazioni necessarie e avviare la richiesta per un progetto personalizzato.

No. Proprio perché realizzati artigianalmente, ogni gioiello può presentare piccole differenze rispetto alle fotografie o ad altri pezzi della stessa collezione. Queste particolarità fanno parte dell'unicità della lavorazione manuale.Anche le pietre e gli altri materiali naturali possono presentare variazioni di colore, forma, venature e inclusioni: ogni esemplare può quindi avere caratteristiche proprie.

I tempi dipendono dal tipo di gioiello, dal livello di personalizzazione e dai materiali necessari.Prima di procedere con la realizzazione ti comunicherò i tempi previsti, così da permetterti di sapere indicativamente quando sarà pronto il tuo gioiello.

In alcuni casi sì. Dipende dal modello e dal tipo di modifica richiesta.Puoi contattarmi descrivendo ciò che vorresti modificare: valuteremo insieme la fattibilità e ti comunicherò eventuali variazioni di prezzo e tempi di realizzazione prima di procedere.

Per mantenere il gioiello nelle migliori condizioni nel tempo, ti consiglio di evitare il contatto prolungato con profumi, creme, cosmetici, detergenti, cloro, acqua salata e altre sostanze chimiche.È inoltre consigliabile riporre il gioiello in un luogo asciutto e proteggerlo quando non viene indossato.Le modalità di cura possono variare in base ai materiali utilizzati.

Per i prodotti disponibili, gli ordini vengono normalmente preparati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.Per i gioielli realizzati su richiesta o personalizzati, i tempi possono essere più lunghi e vengono comunicati prima della conclusione dell'ordine.

Dopo la preparazione e l'affidamento al corriere, i tempi indicativi sono:Italia: circa 2–5 giorni lavorativiUnione Europea: circa 2–14 giorni lavorativiPaesi extra UE: circa 7–21 giorni lavorativiI tempi possono variare in base alla destinazione e a eventuali circostanze indipendenti dalla mia attività, come festività, scioperi, condizioni meteorologiche o controlli doganali.

Per gli acquisti effettuati a distanza, il consumatore dispone generalmente di un diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna, secondo le modalità previste dalle condizioni di vendita e dalla normativa applicabile.Prima di effettuare un reso, ti consiglio di consultare la sezione dedicata alla Politica di rimborso e ai Termini e Condizioni.

Se al momento della consegna l'imballaggio appare visibilmente danneggiato o manomesso, è consigliabile segnalarlo tempestivamente al corriere e, quando possibile, documentare il problema con fotografie.Se anche il gioiello risulta danneggiato, contattami il prima possibile inviando una descrizione del problema e, se possibile, alcune fotografie del pacco e del prodotto.

Certamente. Le mie creazioni possono essere un regalo speciale per un'occasione importante o semplicemente per celebrare una persona cara.Se desideri realizzare un gioiello personalizzato come regalo, contattami per concordare insieme il progetto e le tempistiche.

Assolutamente sì.Se hai un'idea particolare, un'occasione speciale o semplicemente vuoi creare qualcosa che ti rappresenti, puoi raccontarmela attraverso il modulo di contatto. Valuteremo insieme la possibilità di trasformarla in un gioiello unico.

EUIPO è l'Ufficio dell'Unione Europea per la Proprietà Intellettuale e gestisce, tra gli altri diritti di proprietà intellettuale, le registrazioni dei design dell'Unione Europea.Una registrazione di design dell'Unione Europea produce effetti in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea e attribuisce al titolare un diritto esclusivo sul design registrato.

Ogni gioiello nasce da un processo creativo e progettuale che richiede ricerca, ideazione e sviluppo.La registrazione del design permette di tutelare formalmente queste creazioni e di disporre di un diritto esclusivo riconosciuto a livello dell'Unione Europea. In caso di utilizzo non autorizzato di un design registrato, il titolare può far valere i propri diritti e intraprendere le azioni previste dalla legge.La tutela della creatività e dell'originalità è quindi parte integrante dell'identità di Chiara Cilino Jewelry.